Yönetim

18 Ağustos 2013

Müşteri Odaklı Satış – Modül 1/6 Giriş

Satış denildiğinde ürününü/hizmetini iyi anlatan, konusuna hakim olan satışçıların genellikle başarılı oldukları su götürmez bir gerçektir. Peki yukarıdaki özellikler, derin bir sektör bilgisi ve iyi bir müşteri ilişkisi her zaman yeterli midir?[...]
20 Haziran 2015

Müzakere / Pazarlık / Anlaşma Teknikleri 101-1 (Müzakereye Girmeli mi? İhtiyaç vs. Talep)

Müzakere teknikleri ile ilgili gözlem, deneyim ve öğrendiklerimi birkaç modül halinde sizlerle paylaşmaya çalışacağım. Örnek olaylar üzerinden ilerleyerek, teorilerin günlük hayatımızdaki deneyimlerimize dönüşmesini kolaylaştırma uğraşında olacağım. […]
28 Eylül 2015

Müzakere / Pazarlık / Anlaşma Teknikleri 101-2 (Çatışma Çözümü)

Müzakere tekniklerine dair yazılarımın ilkinde "önceliklendirme" ve "pozisyon/talep &; ilgi/ihtiyaç" den bahsetmiştim. Bu yazımda ise "Müzakere Tipi: Çatışma Çözümü ve Anlaşma Yapma" nın farklarını tespit edip, ilerleme tekniklerine değineceğim.[...]
23 Nisan 2017

Satıştaki 8 Psikolojik Konsept

Satış denildiğinde ürününü/hizmetini iyi anlatan, konusuna hakim olan satışçıların genellikle başarılı oldukları su götürmez bir gerçektir. Peki yukarıdaki özellikler, derin bir sektör bilgisi ve iyi bir müşteri ilişkisi her zaman yeterli midir?[...]
16 Eylül 2018

BATNA ANALİZİ – Müzakere / Pazarlık / Anlaşma Teknikleri 101-3 ( Negotiation Skills101-3)

Bu seferki yazımda anlaşmanın BATNA analizinden bahsediyor olacağım

Bir örnek ile ilerlemek en sağlıklısı olacaktır. Aracımızı satmak için bir ilan verdik ve yeni bir araç için 3 hafta sonra teslim alacak şekilde sipariş verdik.[...]